Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

THE CLICKWAY COMPANIES
SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 943 999 136
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Email : contact@clickway.fr

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de nos services ou via nos formulaires de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de facturation (adresse postale, SIRET, TVA, etc.)

  • Données liées aux transactions (paiements, factures)

  • Données de navigation (via cookies et outils analytiques)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion de la relation client (devis, factures, exécution des services)

  • La gestion des paiements et comptabilité

  • L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur

  • L’envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Le respect de nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. élaboration d’un devis)

  • Le respect d’obligations légales (ex. conservation des factures)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (prospection commerciale, suivi client)

  • Votre consentement (ex. newsletter, cookies marketing)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : maximum 13 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires contractuels nécessaires à la bonne exécution du service (hébergeur, prestataire de paiement Alma, etc.).
En aucun cas, elles ne seront vendues à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’altération, la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (obtenir les données vous concernant)

  • Droit de rectification (corriger vos données)

  • Droit à l’effacement (supprimer vos données)

  • Droit d’opposition (refuser certains traitements)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré)

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : [adresse mail de contact RGPD].

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)

  • Mesurer l’audience et analyser la navigation (cookies analytiques)

  • Proposer des contenus personnalisés et publicités ciblées (cookies marketing, avec consentement préalable)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

10. Autorité de contrôle

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.